パワーステーション リサイクルショップ&アウトレット

よくある質問

共通

Q.買取できないものはありますか?

A.盗品など、法律に抵触する品など、買取不可の品があります。詳しくは買取不可のものをご確認ください。

Q.どんなものが買取できますか?

A.デジタル家電、厨房機器、電動工具、生活家電、家具、趣味・ホビーと、幅広いジャンルの品の買取が可能です。

Q.動作しない品ですが、買取を依頼できますか?

A.作動が確認できないものは買取できません。

Q.買ってから年数が経っている品ですが、買取を依頼できますか?

A.製造から数年を超えたものは買取できません。

Q.買取のときに必要なものはありますか?

A.本人確認のための身分証明書のコピーが必要です。
宅配買取のときは身分証明書のコピーを同封してください。

Q.身分証明書として利用できる書類にはどんなものがありますか?

A.身分証明書についてをご確認ください。

Q.未成年です。買取を依頼できますか?

A.本人確認のための身分証明書のほか、保護者の同意書が必要です。
詳しくは身分証明書についてをご確認ください。

Q.学生証は身分証明書として利用できますか?

A.学生証は身分証明書として利用できません。

Q.身分証明書として利用できない書類にはどんなものがありますか?

A.身分証明書についてをご確認ください。

Q.新品・未開封の品を、未開封のまま査定してもらうことはできますか?

A.新品・未開封の場合でも、作動確認の為、開封する場合があります。
詳しくは買取対象品は開封する場合がありますをご確認ください。

Q.買取金額はいつ受け取れますか?

A.宅配買取の場合、買取確定すれば、即日指定口座にお振込みいたします。なお、買取確定が15時以降の場合、翌日午前中のお振込みとなります。
出張買取、店頭買取の場合、買取確定すれば、その場で現金にてお支払いいたします。

Q.買取金額をより高くするにはどうすればいいですか?

宅配買取

Q.宅配買取での依頼品の送料は?

A.当社着払いで送付していただくことになるため、無料です。所定の手順がありますので、宅配買取をご確認ください。

Q.宅配買取での依頼品の送り方は?

A.必ず買取フォームから宅配キットを申し込み、同封の返送伝票の宅配業者へご連絡ください。詳しい手順は宅配買取をご確認ください。

Q.宅配キットとは?

A.梱包資材、返送伝票を含むキットです。
必ず買取フォームからお申し込みいただきます。
お客さまのご自宅へ日時・時間指定・返送伝票付きで送付させていただきます。

Q.宅配キットの送料は?

A.当社負担のため、無料です。

Q.宅配買取で依頼品を送るとき、梱包資材を送ってもらえますか?

A.宅配キットに梱包資材が含まれています。
なお、足りない場合は、お客さまでご用意ください。

Q.宅配買取で依頼品を送るとき、同封するものはありますか?

A.身分証明書のコピーを同封してください。身分証明書については、身分証明書についてをご確認ください。

Q.宅配買取で、査定内容の連絡は?

A.3営業日以内にメールまたは電話でご連絡します。

Q.宅配買取で、査定内容の連絡がこない

A.当社までお問い合わせください。
もし、お客さまの事情により連絡がとれなかった場合、当社からの連絡後の経過日数により、所定の措置をとらせていただきます。
詳しくは査定内容の連絡に関するご注意をご確認ください。

Q.宅配買取で、査定内容を聞いて、買取を希望しない場合は?

A.返送ご希望のときは、ていねいに梱包して、当社送料負担で返送します。

Q.宅配買取で、氏名、住所が身分証明書と違う場合、買取を依頼できますか?

A.買取できない場合があります。
補完資料として、公共料金の領収書が必要です。

Q.宅配買取で、氏名、住所が指定した振込口座の氏名、住所と違う場合、買取を依頼できますか?

A.買取できません。

Q.宅配買取で、買取不可となる場合はある?

A.買取不可の依頼品のほか、内容と依頼品の点数や状態が明らかに異なる場合など、買取不可となる場合があります。
詳しくは買取不能となる場合についてをご確認ください。
この場合、返送ご希望の場合は、送料はお客様負担となります。

出張買取

Q.出張買取の対象となるのは?

A.大型商品や、お引越しや移転に伴い複数の買取依頼品がある場合、出張買取の対象になります。
詳しくは出張買取対応商品の例をご確認ください。

Q.出張買取の対象地域は?

A.関東一都六県です。出張買取対応地域(例)もご確認ください。

Q.出張買取の出張料金は?

A.無料です。

買取依頼の前に

買取依頼される前に、ご一読ください。

買取相談

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よくある質問

よくある質問と回答です。

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Q.買取できないものはありますか?

A.盗品など、法律に抵触する品など、買取不可の品があります。詳しくは買取不可のものをご確認ください。

Q.どんなものが買取できますか?

A.デジタル家電、厨房機器、電動工具、生活家電、家具、趣味・ホビーと、幅広いジャンルの品の買取が可能です。

Q.動作しない品ですが、買取を依頼できますか?

A.作動が確認できないものは買取できません。

Q.買ってから年数が経っている品ですが、買取を依頼できますか?

A.製造から数年を超えたものは買取できません。

Q.買取のときに必要なものはありますか?

A.本人確認のための身分証明書のコピーが必要です。
宅配買取のときは身分証明書のコピーを同封してください。

Q.身分証明書として利用できる書類にはどんなものがありますか?

A.身分証明書についてをご確認ください。

Q.未成年です。買取を依頼できますか?

A.本人確認のための身分証明書のほか、保護者の同意書が必要です。
詳しくは身分証明書についてをご確認ください。

Q.学生証は身分証明書として利用できますか?

A.学生証は身分証明書として利用できません。

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A.身分証明書についてをご確認ください。

Q.新品・未開封の品を、未開封のまま査定してもらうことはできますか?

A.新品・未開封の場合でも、作動確認の為、開封する場合があります。
詳しくは買取対象品は開封する場合がありますをご確認ください。

Q.買取金額はいつ受け取れますか?

A.宅配買取の場合、買取確定すれば、即日指定口座にお振込みいたします。なお、買取確定が15時以降の場合、翌日午前中のお振込みとなります。
出張買取、店頭買取の場合、買取確定すれば、その場で現金にてお支払いいたします。

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宅配買取

Q.宅配買取での依頼品の送料は?

A.当社着払いで送付していただくことになるため、無料です。所定の手順がありますので、宅配買取をご確認ください。

Q.宅配買取での依頼品の送り方は?

A.必ず買取フォームから宅配キットを申し込み、同封の返送伝票の宅配業者へご連絡ください。詳しい手順は宅配買取をご確認ください。

Q.宅配キットとは?

A.梱包資材、返送伝票を含むキットです。
必ず買取フォームからお申し込みいただきます。
お客さまのご自宅へ日時・時間指定・返送伝票付きで送付させていただきます。

Q.宅配キットの送料は?

A.当社負担のため、無料です。

Q.宅配買取で依頼品を送るとき、梱包資材を送ってもらえますか?

A.宅配キットに梱包資材が含まれています。
なお、足りない場合は、お客さまでご用意ください。

Q.宅配買取で依頼品を送るとき、同封するものはありますか?

A.身分証明書のコピーを同封してください。身分証明書については、身分証明書についてをご確認ください。

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もし、お客さまの事情により連絡がとれなかった場合、当社からの連絡後の経過日数により、所定の措置をとらせていただきます。
詳しくは査定内容の連絡に関するご注意をご確認ください。

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A.返送ご希望のときは、ていねいに梱包して、当社送料負担で返送します。

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A.買取できない場合があります。
補完資料として、公共料金の領収書が必要です。

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A.買取できません。

Q.宅配買取で、買取不可となる場合はある?

A.買取不可の依頼品のほか、内容と依頼品の点数や状態が明らかに異なる場合など、買取不可となる場合があります。
詳しくは買取不能となる場合についてをご確認ください。
この場合、返送ご希望の場合は、送料はお客様負担となります。

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Q.出張買取の対象となるのは?

A.大型商品や、お引越しや移転に伴い複数の買取依頼品がある場合、出張買取の対象になります。
詳しくは出張買取対応商品の例をご確認ください。

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A.関東一都六県です。出張買取対応地域(例)もご確認ください。

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A.無料です。

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